INDEX Glacier EXPRESS APARTMENT

Chers hôtes,

Bienvenue dans l’appartement Glacier Express.

Cet appartement est géré par Grindelhomes.

Nous espérons que vous passerez un bon séjour et sommes à votre disposition de 07h00 à 23h00 au +41 33 853 10 04 si vous avez des questions ou des demandes.

ACTIVITÉS
Il n’y a pas de mauvais temps, seulement de mauvais vêtements ! Nous serons heureux de vous aider à organiser des activités ou des excursions par beau ou mauvais temps. Pour plus d’informations sur ce qu’il y a à faire, veuillez consulter notre rubrique Grindelwald.

BUS

Les déplacements en ski ou en bus urbain sont inclus dans votre Carte de visiteur de Grindelwald.

Pour planifier votre voyage, vous pouvez utiliser le site Internet CFF-website ou télécharger leur application. L’arrêt de bus le plus proche est TERMINAL. Le terminal est accessible par l’entrée située derrière le bâtiment Alfa (utiliser l’ascenseur pour passer sous les voies ferrées).

CHECK-IN
Nous vous accueillons à partir de 16h00. Si l’appartement est prêt plus tôt, nous serons très heureux de vous accueillir plus tôt, gratuitement!

CHECK-OUT
Toutes les bonnes choses ont une fin.

Nous vous prions de quitter l’appartement au plus tard à 11h00. Les départs tardifs non annoncés seront automatiquement facturés.

Votre caution vous sera restituée après le nettoyage final (moins la taxe de séjour de 4,75 par adulte par nuit et de 3,75 par enfant de plus de 12 ans). Il s’agit d’un appartement de vacances, veuillez le laisser dans l’état où vous l’avez trouvé. Le ménage est compris dans votre séjour, mais nous attendons de vous que vous enleviez les déchets, la nourriture ou autres objets de votre séjour. La cuisine doit être rangée, les assiettes et les couverts doivent être mis dans le lave-vaisselle et le programme doit être lancé. Les sacs poubelles doivent être jetés dans les conteneurs appropriés et le recyclage doit être sorti (conteneurs de recyclage à la caserne des pompiers). Nous nous réservons le droit de facturer des frais de nettoyage supplémentaires de 100 CHF en cas de négligence.

PRODUITS COSMÉTIQUES
Vous trouverez une petite sélection de produits Rituals dans vos salles de bains. Ils sont jolis, sentent bon et sont certifiés Ecocert, ce qui signifie qu’ils sont également respectueux de l’environnement.

LAVE-VAISSELLE
Nous fournissons le détergent pour le début de votre séjour. Si vous en avez besoin de plus, vous pouvez acheter des tablettes à la Coop, dans la rue principale.

URGENCE
Même pendant les vacances, un événement inattendu peut survenir. Le numéro du Xundheitszentrum Grindelwald, situé Spillstatstrasse 14 à Grindelwald, est le +41 33 854 54 40.
Appel d’urgence 144
Police 117
Service d’incendie 118

CHAUFFAGE
Le chauffage est contrôlé directement sur les radiateurs

ENTRETIEN MÉNAGER
Si vous souhaitez profiter de nos services de housekeeping, vous pouvez vous détendre pendant que vous explorez Grindelwald et ses environs. Disponible sur demande moyennant un supplément.

CUISINE
Tout est laissé à votre disposition pour que vous vous sentiez comme chez vous. Veillez à laisser la cuisine dans l’état où vous souhaitez la trouver. Veuillez noter que la cuisine est équipée d’une cuisinière à induction et que sa proximité pourrait poser des problèmes aux personnes portant un stimulateur cardiaque.

LAVAGE
La lessive se trouve dans le placard de la salle de bain du 1er étage. Nous vous avons laissé de la poudre à lessiver et des pastilles pour votre premier usage. Il est possible d’acheter plus de détergent à la Coop.

SERVICE DE BLANCHISSERIE
Le service de blanchisserie est assuré par Grindelhomes. Veuillez remplir la liste de prix du service de blanchisserie et déposer le sac à la réception. Pour une livraison le lendemain, le linge doit être déposé avant 11h00. Nous ne proposons pas de service de nettoyage à sec.

MASSAGE
Qu’il s’agisse d’une nuque douloureuse, d’un mal de dos, d’un mal de tête ou d’un chagrin d’amour, un massage peut tout arranger. Découvrez notre gamme de traitements de spa internes rajeunissants pour la relaxation et la guérison. Les massages peuvent être réservés à l’avance par téléphone ou en ligne.
Voir le menu des Massages en ligne.

REPOS NOCTURNE
Veuillez respecter la loi sur les résidences, ne pas faire de bruit fort après 22 heures, veiller à ce que les portes et les fenêtres soient fermées pour limiter la propagation du bruit.

NON-FUMEUR
Il n’est permis de fumer que sur le balcon depuis le salon. Veuillez ne pas jeter les mégots de cigarettes du balcon, utiliser un cendrier et fermer les fenêtres lorsque vous fumez à l’extérieur.

PARKING
Vous trouverez un parking juste devant l’appartement.
Veuillez n’utiliser que les deux places de parking qui vous sont réservées.

RESTAURANT
Nous serions ravis de vous accueillir dans notre restaurant Glacier Fine Dining ou Petit Glacier au Boutique Hotel Glacier.
Veuillez nous appeler au +41 33 853 10 04 pour réserver une table.
Vous trouverez notre menu et nos horaires d’ouverture sur notre site internet.

SAUNA
Pour des raisons d’hygiène, nous vous demandons d’utiliser les serviettes pour protéger le bois.

SALLE DE SKI
Veuillez ranger vos skis, snowboards et chaussures dans le hall d’entrée du bâtiment Alfa. La deuxième clé de votre trousseau de clés vous donne accès.

SERVIETTES
Une serviette par personne est fournie. N’hésitez pas à laver les serviettes vous-même ou à nous contacter pour les remplacer. Ce service est payant.

Pour le sauna, nous avons laissé un panier avec des serviettes de sauna.

TV
La télévision est équipée de chaînes câblées.
Nous vous demandons de ne pas modifier la langue des appareils.

DÉCHETS / ORDURES / RECYCLAGE
Nous vous demandons de jeter les déchets à l’intérieur et à l’extérieur de l’appartement Glacier Express dans les conteneurs prévus à cet effet.
La commune de Grindelwald n’accepte que les ordures dans les sacs à ordures fournis. Veuillez remplir le sac et le jeter dans le conteneur qui se trouve dans la petite maison en bois située dans l’allée.
Le recyclage peut être effectué à côté de la caserne des pompiers ou de la gare routière de Grindelwald. Veuillez protéger notre environnement en éliminant vos déchets correctement.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

EAU
Vous pouvez boire l’eau du robinet, elle est pure et délicieuse, essayez-la !

WIFI
L’appartement Glacier Express dispose d’une connexion Wifi gratuite :
Nom : Maenlichenblich
Mot de passe : welcome@grindelwald